车坏了修不了!哪吒车主:客服电话就315那天打通过
据快科技援引懂车帝视线报道,因为哪吒汽车深陷债务危机,传言解散研发团队,哪吒车主也遭遇了售后维保难得问题。
一位哪吒X车主介绍,他的车辆车机系统经常死机,去售后门店升级过几次还是不行,从买回来到现在已经维修过16次了,几乎每月都不闲着要去修车。
而现在他也彻底不用担心维修的事情了,因为从去年11月份开始,哪吒4S店就不愿意给他维修了,让车主找厂家,他们4S店修不了。
至于哪吒的客服电话,他之前一直没有打通,只有315那天打通了,客服反馈48小时解决问题,但直到现在也没有解决。
还有一位哪吒S车主反馈,他的车是去年7月份购买的,发现存在刹车踏板和转向异响的问题。转向骨架他等了一个月才到货维修,而刹车踏板等了四个多月还没有到货,无法维修。
有车主加入的哪吒车主群中,好多车主都是因为没有配件,导致车辆无法维修。
此外,除了无配件外,哪吒汽车的线下门店也在不断收缩,不少此前经营哪吒品牌的门店,现在已经开始转做其他品牌。
对此,哪吒汽车方面曾表示,哪吒汽车解散研发团队的传闻不实,且哪吒仍在积极自救当中。而作为曾经的新势力销冠品牌,已有50万车主的哪吒汽车能否挺过来,还需拭目以待。
没配件车坏了修不了!哪吒车主:客服电话就315那天打通过
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