SU7 Ultra退订60天冷静期 小米汽车回应:系针对暂缓排产情况

车讯 来源:游民星空 2025-05-20 14:08:12

近日,有小米 SU7 Ultra 准车主反映称“退订遭遇 60 天冷静期”。有准车主告诉南都记者,“车辆已停止生产,定金退款问题还没谈好。”

今天,小米汽车客服向媒体南方都市报确认,“60 日内车主可沟通继续生产,否则视为无提车意愿”消息属实,“这是针对已提出暂缓排产的车主给的方案。且锁单之后定金不可退。”

近期,小米 SU7 Ultra 车主出现“退订”风波,起因是有网友曝光 SU7 Ultra 选装价 4.2 万元的“碳纤维双风道前舱盖”为“装饰件”,后续不少车主和准车主要求厂商“退车退定金”。

今天正在协商退定金的准车主李浩(化名)告诉相应媒体“南方都市报”,其于 2 月 28 日预订了小米 SU7 Ultra,加装碳纤维双风道前舱盖,总价为 58.39 万元,其已支付意向金和定金共 2 万元,后续受相应“装饰件”风波,计划“退车退定金”。

其联系小米汽车工作人员后,相应工作人员表示,“基于当前现状,您的订单我们不会继续生产,原预计交付周期作废。如您想继续提车,您可在 60 日内,联系我们沟通继续生产。若超出 60 日您未能沟通申请继续生产,则视您确实无提车意愿,我们再协商取消订单相关事宜。”

对此,李浩表示,“我的车辆已停止生产,退款问题直到现在都还没谈好。群里不少人已经在准备起诉车企‘虚假宣传’并要求继续生产车辆,在得到法院判决结果后再决定是否提车。”

同日,小米汽车官方客服向相应媒体记者确认了“60 日内联系沟通继续生产”的相关消息属实,并称,“这主要是针对已提出暂缓排产的车主给的方案。”该客服补充强调,“按照目前的流程,锁单之后定金都是不可退的。具体以负责交付的工作人员协商沟通的情况为准。”

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