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极越汽车发布公告：依法为车辆提供售后质保服务

车讯来源：快科技 2025-07-17 18:28:05

极越汽车官方发布了一份公告，明确了车机软件服务和车辆售后质保范围。

公告中提到的“车机软件服务”包括车机系统日常维护、软件异常排查，以及因故障需要通过售后进行的系统刷机重写等技术支持。

而“车辆售后质保”则是依据国家相关法律法规，为车辆提供的售后质量保障服务。

具体来说，通过极越汽车正常销售渠道销售的车辆，都可以享受正常的车机软件服务，确保车机系统稳定运行，同时也能按照国家相关法律法规享有车辆质保服务。

不过，有些车辆是不提供这些服务的。

比如被盗车辆，这类车辆涉及违法犯罪和安全风险，极越汽车不会为它们提供任何车机软件服务或车辆售后质保。

还有已报废的车辆，这些车是禁止上路行驶和流通交易的，极越汽车也不会为它们提供服务。

此外，极越面向海外市场销售的车辆，如果未经官方渠道合规导入中国大陆市场进行交易及使用的，同样不提供任何车机软件服务及车辆售后质保。

极越汽车还提醒消费者，为了保障自身权益，可以通过官方渠道查询车辆是否享受车机软件服务及车辆售后质保。

同时，建议用户在购买二手车时，务必通过官方渠道核实车辆状态，避免因购入非法二手车辆而遭受不必要的损失。