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微软已修复OneDrive在macOS 15.x上打开或保存文件时出现的卡死问题

业界来源：蓝点网 2025-01-10 16:01:11

2024 年 11 月份微软确认云存储服务 OneDrive 客户端在 macOS 15.x Sequoia 中存在异常问题，具体来说当用户打开或保存文件时可能都会出现异常卡死问题。

这个问题仅影响 macOS 15.x 版，诸如 14.x 等旧版本不存在问题，在最新推出的 OneDrive 客户端更新中，微软表示已经修复 macOS 15.2 中的问题。

在支持文档中微软表示：当打开、保存桌面或文档文件夹中的文件时就可能导致 OneDrive 出现冻结卡死问题，该问题会在 macOS 15 中出现。

新的修复版本目前仅在 15.2 中修复，如果用户还未升级到 15.2 版则需要考虑通过手动方式进行处理，手动方式仅仅只是解决文件打开或保存问题，并未彻底修复 BUG。

下面是手动操作方法：

在升级到 15.2 版前用户应当强制退出 OpenAndSavePanelService 进程，然后将文件保存到桌面、文档和 OneDrive 以外的文件夹中。

1. 打开应用程序、实用程序、活动监视器，在活动监视器右上角搜索栏里输入 OpenAndSavePanelService

2. 找到这个进程后点击顶部菜单栏 X 选择将其强制退出，此时这个进程可能已经无响应或者占用大量的 CPU

3. 强制退出后重新启动 OneDrive 并将文件保存到其他位置 (非桌面、文档、OneDrive 文件夹)

4. 从其他位置打开或保存文件应该是没问题的，你可以在完成文件操作后将其复制到 OneDrive 中进行云同步。