中消协:飞机加价选座不应成为行业惯例
1月13日消息,据媒体报道,一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,将靠窗、靠过道或前排等座位锁定,要求消费者支付额外费用。
中国消费者协会指出,“加价选座”限制了消费者的选择权,侵害了消费者的知情权,违背了公平交易的原则。
中消协认为,“先到先得”一直是民航业约定俗成的选座规则,近几年来,一些航空公司却以“加价选座”为手段,以“安全飞行”为借口,不断试探消费者的底线。
这样擅自加价的行为如果不加以遏制,将影响整个消费市场的风气,其他商品或服务在一定条件下都有可能在定价之外另行区分情况加价销售,从而演变成为一种不公平的所谓“行业惯例”,侵蚀市场秩序,损害消费者权益。
业内人士表示,飞机“花钱选座”,不免让人联想到此前饱受争议的影院分区售票,没有人不想坐好位置,然而无论是花钱选座还是分区售票,本质上都是在提高好位置的价格,但是服务还是一样的服务,价格却上涨,消费者的眼睛是雪亮的,谁会甘愿为这样的把戏买单?
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