据多位用户反馈，目前中国移动10086客户端无法登陆。此外，官网和微信登陆也都无法使用，覆盖用户广泛。据国内媒体报道，中国移动客服回应称这是系统故障，官网及微信登录受阻，目前公司技术人员正在紧急抢修。
1月8日晚，不少北京市民收到来自10086的奇怪短信，内容为“王牌飞行员申请出战”，9日上午移动回应称其为测试短信，如有打扰深感抱歉。8日晚8点多，李女士突然收到来自10086的一条短信，内容仅为一句
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