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宝马回应315曝光传动轴异响：确认不影响行驶安全

业界来源：快科技 2024-03-15 23:19:43

今日晚间的315晚会上，宝马530Li传动轴异响问题被曝光，对此，宝马集团官方发布声明称：

针对部分宝马 530Li 用户提出的“传动轴异响”问题，我们此前已经进行过技术核查，确认该现象不会影响行驶安全，并可以通过维修解决，宝马承担所有相关维修费用。

我们将进一步开展技术复查和深入分析，给消费者满意的答复，由此给用户带来的不便，我们深表歉意！

宝马将继续秉承“以客户为中心”的宗旨，切实维护消费者权益，为消费者提供高品质服务与支持。

感谢媒体及公众的监督和关注！

据悉，央视315晚会报道称，很多宝马530Li新车，刚提不久传动轴就有异响，车底有种金属摩擦的声音。

维修人员确认是传动轴异响，有4S店对车主提出了更换传动轴，并补偿2000元的解决方案。

但因为新车就要更换传动轴，会对车辆的二手造成贬值影响，不少车主对此不能接受，还有部分车主要求退换车，4S店则拒绝退还。

此外，宝马汽车在传动轴问题上，以前就启动过多轮召回，但在此次315晚会报道之前，宝马并未就“传动轴异响”事件，正面回复车主。